V testu APEK jsme dosáhli 98% úspěšnosti

Stejně jako každý rok, i letos jsme požádali Asociaci pro elektronickou komerci o podrobný audit našeho obchodu. A i tentokrát jsme testem prošli na výbornou.

 

Auditoři z APEKu podrobili testu všechny fáze nákupního procesu. Hodnocena byla komunikace se zákazíkem, pravdivost informací uváděných na stránkách obchodu a finální dodávka zboží.

Podobně APEK ověřoval i dodržování právních povinností prodejce – zejména pak možnost odstoupení od smlouvy do 14 dnů a průběh reklamace.

Ve všech zmíněných oblastech jsme uspěli a od auditorů jsme v hodnocení kvality obdrželi 98 bodů ze 100.

SportObchod je držitelem označení APEK Certifikovaný obchod již od roku 2006 a bude jím minimálně do konce příštího roku.

19. 11. 2013, autor:

Šatna blog ze zákulisí SportObchod.cz